Conditions de Réservation et d'Annulation — VTC

1. Prestations de transport de personnes

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de transport de personnes prévues à une date ou selon une période déterminée.

2. Modalités de réservation, modification et annulation

Caractère ferme : Toute course ou mise à disposition réservée en ligne, sur mobile ou par tout autre canal est ferme et définitive.
Annulation par le client : Les conditions de remboursement ou de frais en cas d'annulation dépendent du délai précédant l'heure de prise en charge convenue (conformément aux conditions générales de vente de l'entreprise).
Retard ou modification : Toute modification de trajet ou retard important doit nous être signalée dans les plus brefs délais et pourra faire l'objet de frais ajustés selon les conditions applicables.