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Récapitulatif des Services illico Cars Vtc - informations Voyageurs

Dernière mise à jour : 14 mai


illico Cars Récapitulatif des Services illico Cars Vtc et informations Voyageurs
Récapitulatif des Services illico Cars Vtc et informations Voyageurs













Récapitulatif des Services illico Cars Vtc - informations Voyageurs-transport de personnes en VTC


QUI SOMMES NOUS : qui est illico Cars Vtc :




Illico Cars est une entreprise de transport de personnes en VTC qui propose une gamme de services pour répondre à divers besoins de déplacement : en Région Occitanie.


Monsieur Guy Gervais est un chauffeur privé VTC (Véhicule de Tourisme avec Chauffeur) expérimenté, basé à Toulouse et Montauban depuis 2016. Fort de plus de 30 ans de passion pour l'automobile et d'expertise dans le transport, il propose des services de déplacement fiables, sûrs et confortables pour une clientèle variée (professionnels, loisirs, événements spéciaux, transferts, etc.). Il met un point d'honneur à offrir un service client de haute qualité, une planification soignée des trajets et une connaissance approfondie de la région pour agrémenter l'expérience de ses passagers. En résumé, Illico Cars (www.illicocars.com) est une entreprise de chauffeur privé VTC qui se concentre sur la qualité du service, le confort, la ponctualité et la personnalisation des trajets pour une clientèle variée allant des particuliers aux professionnels. vous trouverez ci dessous notre Récapitulatif des Services illico Cars Vtc :



Récapitulatif des Services illico Cars Vtc


LES HORAIRES D OUVERTURES :


  • Horaire de Réservation : toujours ouvert 24h/24h et 7jours / 7 jours


LA RESERVATION : ouvert 24h/24h et 7jours / 7 jours (y compris les jours fériés). il est préférable de réserver entre 08h00 du Matin et 19h00 le Soir


Il existe Plusieurs Possibilités :




MODE DE PAIEMENT :


  • le paiement a bord du véhicule est possible avec notre lecteur de CB

  • le Paiement sur la "Réservation en ligne" est intégré

  • la billetterie en ligne : l'achat d'un billet est intégré

  • la course immédiate : Paiement en ligne ou Paiement à Bord




Nos services de transport de personnes sont conçus pour répondre à toutes vos exigences :








LE VEHICULE : une berline 100% écologique de type BYD SEAL




QUESTIONS ET REPONSES AUTRES :

Concernant la réservation et la disponibilité :


  • Êtes-vous disponible à telle date et telle heure ? oui suivant nos horaires d'ouvertures ouvert 24h/24h et 7jours / 7 jours (y compris les jours fériés).


  • Quel est le délai de réservation minimum ? : hors réservation en billetterie - il faut réserver au minimum 1 heure à l'avance


  • Comment puis-je réserver un trajet ? : LA RESERVATION : ouvert 24h/24h et 7jours / 7 jours (y compris les jours fériés) : Concernant la Réservation : Il existe Plusieurs Possibilités :



  • Puis-je réserver un trajet à la dernière minute ? : oui une heure avant l'heure de départ, le plus tôt possible est préférable. :https://www.illicocars.com/service-page/course-immediate-vtc?referral=service_list_widget


  • Confirmez-vous la réservation par e-mail ou SMS ? : oui


  • Puis-je modifier ou annuler ma réservation ? Si oui, quels sont les frais ? : non si l'annulation est faite avant au minimum une heure avant l'heure de départ. ATTENTION : Si l'horaire est dépassé de une heure il y a des frais d'annulation qui correspondent à 15.00 €


  • Êtes-vous disponible 24h/24 et 7j/7 ? : oui et aussi les jours fériés


  • Comment gérez-vous les retards de vol ou de train ? : En cas de retard, il suffit de nous prévenir par sms ou par téléphone au numéro : 06.03.76.36.52 et nous vous attendons


Concernant les tarifs et le paiement :


  • Quels sont vos tarifs pour tel trajet (aéroport- centre ville, etc.) ? : Pour connaitre la tarification, il suffit de se rendre sur la réservation en ligne et de simuler le trajet.


  • Vos tarifs sont-ils forfaitaires ou basés sur la distance et le temps ? : sur le temps et la distance


  • Y a-t-il des frais supplémentaires (bagages, attente, péages, etc.) ?: Oui uniquement pour les péages si vous avez souhaité prendre l'autoroute.


  • Comment puis-je payer ? (Carte bancaire, espèces, virement ?): oui pour les virements ils doivent être exécuter 72 heures à l'avance au minimum


  • Acceptez-vous les cartes de crédit spécifiques (Amex, etc.) ? : Oui en principe


  • Recevrai-je une facture ? : oui vous recevez une facture automatique


  • Les prix sont-ils TTC ? : Oui


Concernant les véhicules et le confort :

  • Quel type de véhicule sera utilisé ? : une berline 100% écologique de type BYD SEAL

  • Vos véhicules sont-ils climatisés ? : Oui

  • Y a-t-il de l'espace pour les bagages ? :  Oui

  • Avez-vous des sièges auto pour enfants si besoin ? : Sur demande nous avons la possibilité d'avoir un réhausseur et un siège auto bébé

  • Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ? : Si oui, sous quelles conditions ? oui en cage ou panier pour les chats, les oiseaux, les chiens sont acceptés (avec muselière pour les gros chien)

  • Y a-t-il le Wi-Fi à bord ? : Oui

  • Y a-t-il des bouteilles d'eau à bord : Oui


Concernant le chauffeur et le service :

  • Le chauffeur sera-t-il identifiable ? : Oui , nous avons une carte professionnelle.

  • Le chauffeur a-t-il une licence VTC ? :  Oui, nous avons une carte professionnelle.

  • Le chauffeur parle-t-il d'autres langues que le français ? : Non "just litle english" ou avec traducteur sur application mobile.

  • Le chauffeur peut-il m'aider avec mes bagages ? : Oui

  • Êtes-vous ponctuel ?  Oui

  • Comment gérez-vous les imprévus (embouteillages, etc.) ?: Anticipation si cela est possible. habituellement je suis ponctuel.

  • Pouvez-vous me recommander des lieux à visiter ou des restaurants ? : (Surtout si circuit touristique) Oui


Concernant les services spécifiques :

  • Pour les déplacements professionnels : Proposez-vous des services de facturation

    pour les entreprises ? :  Oui


  • Pour la mise à disposition : Quel est le tarif horaire ou à la journée ? Y a-t-il un kilométrage limité ? : (Uniquement sur devis il faut compter environ 75.00 de l'heure et 1.50 au kilomètre )


  • Pour les événements spéciaux : Pouvez-vous coordonner le transport pour un groupe de personnes ? : oui sans aucune difficulté au delà de 4 personnes, nous vous établissons un devis.


  • Pour les circuits touristiques : Proposez-vous des itinéraires prédéfinis ou personnalisés ?: Personnalisés et également la possibilité d'itinéraires prédéfinis.


  • Pour la petite conciergerie : Quels types de courses pouvez-vous effectuer ? Quels sont les tarifs ? : suivant la distance et le temps nécessaire, la tarification est le prix d'une course.


  • Pour la livraison de plats à emporter : Dans quel rayon livrez-vous ? : Quels sont les frais de livraison ?suivant la distance et le temps nécessaire (Montauban et proximité), la tarification est le prix d'une course. Sur Toulouse environ : 20.00 € et sur Montauban environ :15.00 €


  • DEVENIR MEMBRE : Bénéficiez d'offres Promotionnelles et Téléchargez l'application mobile : https://www.illicocars.com/groups



  • Pour toutes autres questions vous pouvez nous contacter par :

  • par courrier : M. Guy Gervais - ILLICO - CARS VTC - 257 avenue jean moulin -  82000 Montauban 

  • mail : illico.cars@gmail.com

  • téléphone : 06.03.76.36.52

  • sms : 06.03.76.36.52


Nos Conditions Générale de Vente : https://www.illicocars.com/terms-and-conditions













 
 
 

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